التعاريف
العميل: أي شخص طبيعي مهني أو قادر بالمعنى المقصود في المواد 1123 وما يليها من القانون المدني الفرنسي، أو شخص اعتباري، يزور الموقع الذي تخضع له هذه الشروط العامة.
الخدمات : يوفر https://olacars.com للعملاء:
المحتوى: جميع العناصر التي تشكل المعلومات على الموقع، وخاصة النصوص والصور ومقاطع الفيديو.
معلومات العميل: يُشار إليها فيما يلي باسم "المعلومات"، وهي تتوافق مع جميع البيانات الشخصية التي قد يحتفظ بها https://olacars.com لإدارة حسابك وعلاقات العملاء ولأغراض التحليل والإحصاء.
المستخدم: مستخدم الإنترنت الذي يتصل ويستخدم الموقع المذكور أعلاه
المعلومات الشخصية: "المعلومات التي تمكن، بأي شكل من الأشكال، بشكل مباشر أو غير مباشر، من تحديد هوية الأشخاص الطبيعيين الذين تنطبق عليهم" (المادة 4 من القانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978).
المصطلحات "البيانات الشخصية" و"صاحب البيانات" و"المعالج الفرعي" و"البيانات الحساسة" لها المعنى المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR: رقم 2016-679)
1. عرض الموقع الإلكتروني.
وفقًا للمادة 6 من القانون رقم 2004-575 الصادر في 21 يونيو 2004 للثقة في الاقتصاد الرقمي، يتم إعلام مستخدمي موقع https://olacars.com بهوية مختلف الأطراف المعنية بإنشائه ومتابعته:
المالك: SARL Ola Cars GmbH رأس المال: 25000 يورو رقم ضريبة القيمة المضافة: DE348809679 – Kurfürstendamm 195 10707 برلين
المسؤول عن النشر: Ola Cars GmbH – +491788877756
الشخص المسؤول عن النشر هو شخص طبيعي أو اعتباري.
مدير الموقع: Najmati – [email protected]
المضيف: Automattic Inc – 60 29th Street #343 San Francisco, CA 94110 الولايات المتحدة الأمريكية +999999999
مسؤول حماية البيانات: Onur Emre – [email protected]
الإشعارات القانونية مأخوذة من النموذج المقترح من قبل généfree élegal
2. الشروط العامة لاستخدام الموقع والخدمات المقدمة.
يشكل الموقع عملاً فكريًا محميًا بموجب أحكام قانون الملكية الفكرية الفرنسي واللوائح الدولية المعمول بها. لا يجوز للعميل بأي حال من الأحوال إعادة استخدام أو نقل أو استغلال كل أو جزء من العناصر أو الأعمال الموجودة على الموقع لحسابه الخاص.
استخدام موقع https://olacars.com يعني القبول الكامل للشروط العامة للاستخدام الموضحة أدناه. قد يتم تعديل أو استكمال هذه الشروط في أي وقت، لذلك يُنصح مستخدمو موقع https://olacars.com بالرجوع إليها بانتظام.
هذا الموقع متاح عادةً للمستخدمين في جميع الأوقات. ومع ذلك، قد يقرر https://olacars.com إجراء انقطاع للصيانة الفنية، وسيسعى إلى إبلاغ المستخدمين مسبقًا بتواريخ وأوقات الفكرية التدخل. يتم تحديث الموقع https://olacars.com بانتظام من قبل المسؤول عن https://olacars.com. وبالمثل، يمكن تعديل الإشعارات القانونية في أي وقت: ومع ذلك، are فهي ملزمة للمستخدم، الذي يُدعى للرجوع إليها في أغلب الأحيان من أجل الاطلاع عليها.
3. وصف الخدمات المقدمة.
الموقع https://olacars.com مخصص لتوفير معلومات تتعلق بجميع أنشطة الشركة. يسعى https://olacars.com لتقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان على الموقع https://olacars.com. ومع ذلك، لا يمكن اعتباره مسؤولاً عن أي إغفال أو عدم دقة أو فشل في تحديث المعلومات، الموقع https://olacars.com مخصص لتوفير معلومات تتعلق بجميع أنشطة الشركة. يسعى https://olacars.com لتقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان على الموقع https://olacars.com. ومع ذلك، لا يمكن اعتباره مسؤولاً عن أي إغفال أو عدم دقة أو فشل في تحديث المعلومات information، سواء كان ذلك بسبب الشركة نفسها أو شركاء خارجيين يقدمون هذه المعلومات.
جميع المعلومات الواردة على موقع https://olacars.com مقدمة لأغراض إعلامية فقط وقابلة للتغيير. علاوة على ذلك، فإن المعلومات المقدمة على https://olacars.com ليست شاملة. وهي تخضع للتعديلات التي تم إجراؤها منذ وضعها على الإنترنت.
4. القيود التعاقدية على البيانات الفنية.
يستخدم الموقع تقنية JavaScript. لا يمكن اعتبار الموقع مسؤولاً عن أي ضرر مادي مرتبط باستخدام الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يتعهد مستخدم الموقع بالوصول إلى الموقع باستخدام معدات حديثة وخالية من الفيروسات ومع متصفح من أحدث جيل تم تحديثه. يتم استضافة موقع https://olacars.com من قبل مزود خدمة في الاتحاد الأوروبي وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR: رقم 2016-679).
يضمن الهدف هو توفير خدمة تضمن أفضل مستوى ممكن من إمكانية الوصول. يضمن المضيف استمرارية الخدمة على مدار 24 ساعة في اليوم، كل يوم من أيام السنة. ومع ذلك، يحتفظ بحقه في قطع خدمة الاستضافة لأقصر وقت ممكن، لا سيما لأغراض الصيانة، لتحسين بنيته التحتية، في حالة فشل البنية التحتية، أو إذا كانت الخدمات تولد حركة مرور تعتبر غير طبيعية.
لا يمكن اعتبار https://olacars.com والمضيف مسؤولين في حالة عطل شبكة الإنترنت أو خطوط الهاتف أو معدات الكمبيوتر والهاتف، لا سيما بسبب ازدحام الشبكة الذي يمنع الوصول إلى الخادم.
5. الملكية الفكرية والتزييف.
https://olacars.com هو مالك حقوق الملكية الفكرية ويمتلك حقوق الاستخدام على جميع العناصر التي يمكن الوصول إليها على الموقع، لا سيما النصوص والصور والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو والأيقونات والأصوات. يُحظر أي إعادة إنتاج أو تمثيل أو تعديل أو نشر أو تكييف لكل أو جزء من عناصر الموقع، أيًا كانت الوسائل أو العملية المستخدمة، إلا بإذن كتابي مسبق من: https://olacars.com.
أي استخدام غير مصرح به الفكرية للموقع أو أي من العناصر التي يحتوي عليها سيعتبر تزييفًا وسيتم ملاحقته وفقًا لأحكام المواد L.335-2 وما يليها من قانون الملكية الفكرية الفرنسي.
6. تحديد المسؤولية.
يعمل https://olacars.com كناشر للموقع. https://olacars.com مسؤول عن جودة ودقة المحتوى الذي ينشره.
https://olacars.com لا يمكن اعتبار مسؤولاً عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر يلحق بمعدات المستخدم عند الوصول إلى موقع https://olacars.com والناتج إما عن استخدام معدات لا تتوافق of مع المواصفات المشار إليها في النقطة 4، أو من ظهور خلل أو عدم توافق.
لا يمكن اعتبار https://olacars.com مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة (مثل خسارة السوق أو فقدان الفرصة) الناتجة عن استخدام موقع https://olacars.com. تتوفر مناطق تفاعلية (إمكانية طرح الأسئلة في الفكرية منطقة الاتصال) للمستخدمين. يحتفظ https://olacars.com بالحق في حذف أي محتوى منشور في هذه المنطقة يخالف التشريعات الفرنسية، لا سيما الأحكام المتعلقة بحماية البيانات، دون إشعار مسبق. عند الاقتضاء، يحتفظ https://olacars.com أيضًا بالحق في تحميل المستخدم المسؤولية المدنية و/أو الجنائية، لا سيما في حالة وجود رسائل ذات طبيعة عنصرية أو مهينة أو تشهيرية أو إباحية، أيًا كانت الوسيلة المستخدمة (نص، صور، إلخ).
7. إدارة البيانات الشخصية.
يتم إبلاغ العميل باللوائح المتعلقة بالاتصالات التسويقية، وقانون 21 يونيو 2014 للثقة في الاقتصاد الرقمي، وقانون حماية البيانات الصادر في 06 أغسطس 2004 بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD: رقم 2016-679).
7.1 الأشخاص المسؤولون عن جمع البيانات الشخصية
بالنسبة للبيانات الشخصية التي يتم جمعها كجزء من إنشاء الحساب الشخصي للمستخدم والتصفح على الموقع، فإن المسؤول عن معالجة البيانات هو: Ola Cars GmbH. يتم تمثيل https://olacars.com من قبل Onur Emre، ممثله القانوني.
بصفته الطرف المسؤول عن معالجة البيانات التي يجمعها، يتعهد https://olacars.com بالامتثال للأحكام القانونية السارية. على وجه الخصوص، من مسؤولية العميل تحديد أغراض عمليات معالجة البيانات الخاصة به، وتزويد العملاء المحتملين والعملاء بمعلومات كاملة عن معالجة بياناتهم الشخصية، بمجرد الحصول على موافقتهم، والحفاظ على سجل دقيق لمعالجة البيانات. كلما قام https://olacars.com بمعالجة البيانات الشخصية، يتخذ https://olacars.com جميع الخطوات المعقولة لضمان أن تكون البيانات الشخصية دقيقة وذات صلة بالأغراض التي سيتم استخدامها من أجلها. يقوم https://olacars.com بمعالجتها.
7.2 الغرض من البيانات التي تم جمعها
من المحتمل أن يقوم https://olacars.com بمعالجة كل أو جزء من البيانات:
- لتمكين التصفح على الموقع وإدارة وتتبع الخدمات التي طلبها المستخدم: بيانات اتصال واستخدام الموقع، والفواتير، وسجل الطلبات، إلخ.
- لمنع ومكافحة الاحتيال المعلوماتي (الرسائل غير المرغوب فيها، والقرصنة، إلخ: ): الأجهزة المستخدمة للتصفح، وعنوان IP، وكلمة المرور (مشفرة)، إلخ.
- لتحسين التصفح على الموقع: بيانات الاتصال والاستخدام
- لإجراء استطلاعات رضا اختيارية على https://olacars.com: عنوان البريد الإلكتروني
- لحملات الاتصال (الرسائل النصية القصيرة، البريد الإلكتروني): رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
لا تبيع https://olacars.com بياناتك الشخصية، والتي تُستخدم فقط لأغراض إحصائية وتحليلية.
7.3 حق الوصول والتصحيح والمعارضة
وفقًا للوائح الأوروبية الحالية، يتمتع مستخدمو https://olacars.com بالحقوق التالية:
- حق حظر أو حذف البيانات الشخصية للمستخدمين (المادة 17 RGPD)، عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة أو غامضة أو قديمة، أو يكون جمعها أو استخدامها أو نقلها أو تخزينها محظورًا
- حق سحب الموافقة في أي وقت (المادة 13-2c RGPD)
- حق تقييد معالجة بيانات المستخدمين (المادة 18 RGPD)
- حق الاعتراض على معالجة بيانات المستخدمين (المادة 21 RGPD)
- حق نقل البيانات التي قدمها المستخدمون،, حيث تخضع هذه البيانات لمعالجة آلية تستند إلى موافقتهم أو على عقد (المادة 20 RGPD)
- الحق في تحديد مصير بيانات المستخدمين بعد وفاتهم واختيار الشخص الذي ستقوم https://olacars.com بنقل (أو عدم نقل) بياناتهم إليه
بمجرد أن تصبح https://olacars.com على علم بوفاة مستخدم وفي حالة عدم وجود تعليمات من المستخدم، تتعهد https://olacars.com بإتلاف بيانات المستخدم،‘ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا لأغراض إثباتية أو للوفاء بالتزام قانوني.
إذا كان المستخدم يرغب في معرفة كيفية استخدام https://olacars.com لبياناته الشخصية، أو طلب تصحيحها أو الاعتراض على معالجتها، يمكن للمستخدم الاتصال بـ https://olacars.com كتابيًا على العنوان التالي:
Ola Cars GmbH – DPO, Onur Emre
Kurfürstendamm 195 10707 Berlin.
في هذه الحالة، يجب على المستخدم الإشارة إلى البيانات الشخصية التي يرغب في أن تقوم بتصحيحها. https://olacars.com أو تحديثها أو حذفها، مع تحديد هويته بدقة مع نسخة من وثيقة هوية (بطاقة هوية أو جواز سفر).
ستخضع طلبات حذف البيانات الشخصية للالتزامات المفروضة على https://olacars.com بموجب القانون، لا سيما فيما يتعلق بحفظ المستندات أو أرشفتها. وأخيرًا، يمكن لمستخدمي https://olacars.com تقديم شكوى إلى السلطات الإشرافية، وخاصة CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 عدم الكشف عن البيانات الشخصية
https://olacars.com لن تقوم https://olacars.com بمعالجة أو استضافة أو نقل المعلومات التي تم جمعها عن عملائها إلى بلد يقع خارج الاتحاد الأوروبي أو يعتبر "غير ملائم" من قبل المفوضية الأوروبية دون إبلاغ العميل أولاً. ومع ذلك، تظل https://olacars.com حرة في اختيار مقاوليها الفنيين والتجاريين بشرط أن يقدموا ضمانات كافية فيما يتعلق بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR: رقم 2016-679).
تتعهد https://olacars.com باتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمن الفكرية المعلومات، وعلى وجه الخصوص ضمان عدم نقلها إلى أشخاص غير مصرح لهم. ومع ذلك، إذا تم إبلاغ https://olacars.com بحادث يؤثر على سلامة أو سرية معلومات العميل، يجب عليها إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن وإخباره بالتدابير التصحيحية المتخذة. علاوة على ذلك، لا تجمع https://olacars.com أي "بيانات حساسة".
قد تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم من قبل الشركات التابعة لـ https://olacars.com والمقاولين من الباطن (مقدمي الخدمات)، حصريًا لتحقيق أهداف هذه السياسة.
في حدود مسؤولياتهم المعنية وللأغراض المذكورة أعلاه،, الأشخاص الرئيسيون المحتمل أن يكون لديهم حق الوصول إلى بيانات مستخدمي https://olacars.com هم في الغالب وكلاء خدمة العملاء لدينا.
8. إخطار الحوادث
على الرغم من أفضل جهودنا، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت ولا طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. إذا علمنا بوجود خرق أمني، سنقوم بإخطار المستخدمين المعنيين حتى يتمكنوا من اتخاذ الإجراءات المناسبة. تأخذ إجراءات إخطار الحوادث لدينا في الاعتبار التزاماتنا القانونية، سواء على المستوى الوطني أو الأوروبي. نحن ملتزمون بإبقاء عملائنا على اطلاع كامل بجميع الأمور المتعلقة بأمان حساباتهم، وتزويدهم بجميع المعلومات التي يحتاجونها للمساعدة في الوفاء بالتزاماتهم التنظيمية الخاصة بتقديم التقارير.
لا يتم نشر أي معلومات شخصية لمستخدم موقع https://olacars.com دون علم المستخدم، أو تبادلها أو نقلها أو التنازل عنها أو بيعها على أي وسيط لأطراف ثالثة. فقط افتراض إعادة شراء https://olacars.com وحقوقها من شأنه أن يسمح بنقل المعلومات المذكورة إلى المشتري المحتمل الذي سيكون بدوره ملزمًا بنفس الالتزام بالحفاظ على البيانات وتعديلها فيما يتعلق بمستخدم موقع https://olacars.com.
الأمان
لضمان أمن وسرية البيانات الشخصية والبيانات الصحية الشخصية، تستخدم https://olacars.com شبكات محمية بأجهزة قياسية مثل جدران الحماية والتعمية والتشفير وكلمات المرور.
عند معالجة البيانات الشخصية، تتخذ://olacars.comجميع الخطوات المعقولة لحمايتها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف.
9. الروابط التشعبية وملفات تعريف الارتباط وعلامات الإنترنت
يحتوي موقع https://olacars.com على عدد من الروابط التشعبية إلى مواقع أخرى، تم إنشاؤها بإذن من https://olacars.com. ومع ذلك، فإن https://olacars.com ليست في وضع يسمح لها بالتحقق من محتوى المواقع التي تمت زيارتها بهذه الطريقة، وبالتالي لا تتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.
ما لم تقرر إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فإنك تقبل أن يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت، مجانًا، باستخدام خيارات إلغاء التنشيط المقدمة أدناه، على الرغم من أن هذا قد يقلل أو يمنع الوصول إلى كل أو جزء من الخدمات التي يقدمها الموقع.
9.1. ملفات تعريف الارتباط
A “cookie” مزود "ملف تعريف الارتباط" هو ملف بيانات صغير يتم إرساله إلى متصفح المستخدم وتخزينه على جهاز المستخدم الطرفي (مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي)، (يشارإليه فيما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط"). يتضمن هذا الملف معلومات مثل اسم نطاق المستخدم ومزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم ونظام التشغيل الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الوصول. الفكرية من غير المحتمل أن تتسبب ملفات تعريف الارتباط في أي ضرر لجهاز المستخدم الطرفي.
قد تقوم https://olacars.com بمعالجة المعلومات المتعلقة بزيارة المستخدم للموقع، مثل الصفحات to التي تمت استشارتها وعمليات البحث التي تم إجراؤها. تمكن هذه المعلومات https://olacars.com من تحسين محتوى الموقع وتجربة تصفح المستخدم.
نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط تسهل التصفح و/أو توفير الخدمات التي يقدمها الموقع، يمكن للمستخدم تكوين متصفحه للسماح له بتحديد ما إذا كان يقبلها أم لا، بحيث يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في الجهاز الطرفي أو، على العكس، يتم رفضها، إما بشكل منهجي أو وفقًا لمرسلها. يمكن للمستخدم أيضًا تكوين برنامج المتصفح الخاص به بحيث يتم اقتراح قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر، قبل أن يكون من المحتمل تسجيل ملف تعريف ارتباط في جهازه الطرفي. تُعلم https://olacars.com المستخدم أنه في هذه الحالة، قد لا تكون جميع وظائف متصفحه متاحة.
إذا رفض المستخدم تخزين ملفات تعريف الارتباط في جهازه الطرفي أو متصفحه، أو إذا حذف المستخدم تلك المخزنة، يتم إبلاغ المستخدم بان تصفحه وتجربته على الموقع قد تكون محدودة. قد يكون هذا هو الحال أيضًا عندما لا تتمكن https://olacars.com أو أحد مقدمي خدماتها من التعرف، لأغراض التوافق التقني، على نوع المتصفح المستخدم في الجهاز الطرفي، أو إعدادات اللغة والعرض أو البلد الذي يبدو أن الجهاز الطرفي متصل منه بالإنترنت.
إذا كان ذلك ممكنًا، فإن https://olacars.com تخلي مسؤوليتها عن جميع العواقب المرتبطة بالأداء المتدهور للموقع وأي خدمات https://olacars.comتقدمها نتيجة (1) رفض ملفات تعريف الارتباط من قبل المستخدم (2) عدم قدرة https://olacars.com على حفظ أو استشارة ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيلها بسبب اختيار المستخدم. لإدارة ملفات تعريف الارتباط في وخيارات المستخدم، تختلف تكوين كل متصفح. يتم وصف هذا في قائمة مساعدة المتصفح، والتي ستشير إلى كيف يمكن للمستخدم تعديل رغباته فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط.
في أي وقت، يمكن للمستخدم اختيار التعبير عن رغباته وتعديلها فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. of قد تستعين https://olacars.com أيضًا بخدمات مقدمي خدمات خارجيين لمساعدتها في جمع ومعالجة المعلومات الموضحة في هذا القسم.
أخيرًا، بالنقر على أيقونات شبكات التواصل الاجتماعي Twitter وFacebook وLinkedin وGoogle Plus على موقع https://olacars.com أو في تطبيقه المحمول، وإذا وافق, المستخدم على إيداع ملفات تعريف الارتباط من خلال الاستمرار في التصفح على موقع الويب أو التطبيق المحمول لـ https://olacars.com، فقد تقوم Twitter وFacebook وLinkedin وGoogle Plus أيضًا بإيداع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك الطرفية (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول).
يتم إيداع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك الطرفية فقط إذا وافقت عليها، من خلال مواصلة تصفحك على موقع الويب أو التطبيق المحمول لـ https://olacars.com. ومع ذلك، يمكن للمستخدم في أي وقت سحب موافقته على قيام https://olacars.com بإيداع هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط.
المادة 9.2. علامات الإنترنت
قد تستخدم https://olacars.com في بعض الأحيان إشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم "العلامات" أو علامات الإجراء أو GIF ذات البكسل الواحد أو GIF الشفافة أو GIF غير المرئية وGIF واحد إلى واحد) ونشرها من خلال شريك متخصص في تحليلات الويب قد يكون موجودًا (وبالتالي تخزين المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بالمستخدم) في بلد أجنبي.
يتم وضع هذه الإشارات في كل من الإعلانات عبر الإنترنت التي تمكن مستخدمي الإنترنت من الوصول إلى الموقع، وعلى صفحاته المختلفة.
تتيح هذه التقنية لـ https://olacars.com تقييم استجابات الزوار للموقع وفعالية إجراءاتها (على سبيل المثال، عدد مرات فتح الصفحة والمعلومات التي تمت استشارتها)، بالإضافة إلى استخدام هذا الموقع من قبل المستخدم.
قد يقوم مزود الخدمة الخارجي بجمع معلومات عن زوار الموقع ومواقع الإنترنت الأخرى باستخدام هذه الإشارات، وقد يقوم بتجميع تقارير عن نشاط الموقع لانتباه https://olacars.com وتقديم خدمات أخرى تتعلق باستخدام الموقع والإنترنت.
10. القانون المطبق والاختصاص القضائي.
يخضع أي نزاع يتعلق باستخدام موقع https://olacars.com للقانون الفرنسي. باستثناء الحالات التي لا يسمح بها القانون، يُمنح الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في برلين.
